PRIVACY POLICY

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(Informativa sul trattamento dei dati personali – art. 13 GDPR)
www.ilmiovillaggio.it

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

Ekiwi S.r.l.
Sede legale: Via Colatoio di Arzano 2 – 80020 Casavatore (NA) – Italia
P. IVA: IT0778151218
Email: info@ilmiovillaggio.it
PEC: ekiwisrl@pec.it

2. Tipologia di dati trattati

Ekiwi S.r.l. tratta le seguenti categorie di dati personali:

• dati identificativi (nome, cognome);
• dati di contatto (indirizzo email, numero di telefono);
• dati necessari alla gestione delle richieste di preventivo e delle prenotazioni (ad es. composizione del nucleo familiare, date di viaggio, preferenze espresse);
• dati di navigazione (indirizzo IP, log, informazioni tecniche), nei limiti e con le modalità indicate nella Cookie Policy.

Non vengono trattati dati particolari ai sensi dell’art. 9 del GDPR.
Eventuali informazioni fornite volontariamente dall’utente (ad esempio esigenze particolari o segnalazioni di natura sanitaria) sono utilizzate esclusivamente per l’erogazione del servizio richiesto e non costituiscono trattamento sistematico di dati particolari da parte di Ekiwi S.r.l.

3. Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

a) gestione delle richieste di preventivo, contatto e informazioni;
b) gestione delle prenotazioni e dei rapporti contrattuali;
c) adempimento di obblighi di legge, fiscali e contabili;
d) gestione delle comunicazioni operative e dell’assistenza clienti;
e) tutela dei diritti del Titolare in sede giudiziaria o stragiudiziale.

Previo consenso espresso dell’interessato, i dati potranno essere utilizzati anche per:

f) invio di comunicazioni informative o promozionali relative ai servizi offerti.

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si fonda sulle seguenti basi giuridiche:

• esecuzione di misure precontrattuali e contrattuali (art. 6, par. 1, lett. b GDPR);
• adempimento di obblighi legali (art. 6, par. 1, lett. c GDPR);
• legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f GDPR);
• consenso dell’interessato, ove richiesto (art. 6, par. 1, lett. a GDPR).

5. Modalità di trattamento

Il trattamento dei dati personali avviene:

• in forma elettronica e/o cartacea;
• mediante strumenti idonei a garantire sicurezza, integrità e riservatezza dei dati;
• nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza e minimizzazione previsti dal GDPR.

6. Conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti e, in ogni caso:

• per la durata del rapporto precontrattuale o contrattuale;
• per il periodo previsto dalla normativa vigente in materia fiscale, contabile e civilistica;
• fino a revoca del consenso, per le finalità di marketing.

7. Comunicazione e diffusione dei dati

I dati personali potranno essere comunicati a:

• tour operator, strutture ricettive, vettori e fornitori dei servizi turistici, nei limiti necessari all’erogazione dei servizi richiesti;
• consulenti fiscali, contabili e legali;
• soggetti incaricati della gestione tecnica del Sito e dei sistemi informatici.

I dati personali non saranno in alcun caso diffusi.

8. Trasferimento dei dati verso Paesi extra UE

Ove necessario per l’esecuzione del servizio turistico richiesto, i dati personali potranno essere trasferiti verso Paesi situati al di fuori dell’Unione Europea.

In tali casi, il trasferimento avverrà nel rispetto degli articoli 44 e seguenti del GDPR, mediante decisioni di adeguatezza, garanzie appropriate o altre basi giuridiche previste dalla normativa vigente.

9. Diritti dell’interessato

L’interessato ha il diritto di:

• accedere ai propri dati personali;
• ottenere la rettifica o la cancellazione degli stessi;
• ottenere la limitazione del trattamento;
• opporsi al trattamento;
• richiedere la portabilità dei dati;
• revocare il consenso in qualsiasi momento, ove prestato.

Le richieste possono essere inviate all’indirizzo email: info@ilmiovillaggio.it o alla PEC indicata.

10. Reclamo all’Autorità di controllo

L’interessato ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali qualora ritenga che il trattamento dei dati personali avvenga in violazione della normativa vigente.

11. Natura del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati personali è:

• obbligatorio per la gestione delle richieste di preventivo e delle prenotazioni;
• facoltativo per le finalità promozionali e di marketing.

Il mancato conferimento dei dati obbligatori comporta l’impossibilità di fornire il servizio richiesto.

12. Aggiornamenti della Privacy Policy

La presente Privacy Policy può essere soggetta a modifiche o aggiornamenti.
La versione aggiornata è sempre disponibile sul Sito ed è efficace dal momento della pubblicazione.